MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son güncelleme tarihi: 16 Temmuz 2025
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48 ve 84. maddeleri ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği esas alınarak düzenlenmiştir. Rue Concept (Şule Ebru Ayaz) ile hizmet alan arasında elektronik ortamda akdedilmiş olup, tarafları bağlayıcı niteliktedir. Site üzerinden hizmet alımı gerçekleştiren kullanıcılar, sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılırlar. Hizmet alımı için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir. Aksi halde oluşacak sorumluluk tamamen hizmet alana ve yasal temsilcisine aittir.

1. TARAFLAR VE TANIMLAR
Rue Concept: İç Mimar Şule Ebru Ayaz (Yenimahalle VD, Vergi No: 1090639548) Hizmet Alan: https://www.rueconcept.com/ internet sitesi üzerinden hizmet satın alan gerçek kişi.
Taraflar, işbu sözleşme kapsamında belirtilen bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE SÜRESİ
İşbu sözleşme, Rue Concept’in https://www.rueconcept.com/ internet sitesinde sunduğu hizmetlerden birinin elektronik ortamda satın alınması ve bedelinin ödenmesi ile yürürlüğe girer. Hizmetin tamamlanmasıyla sona erer. Hizmetin süreci "Nasıl çalışır" sayfasında detaylı olarak belirtilmiştir.

3. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME
Hizmet bedelleri ilgili hizmet sayfalarında belirtilmiş olup, KDV dahildir. Hizmet alan, bedeli Rue Concept’in belirlediği ödeme kanalları vasıtasıyla ödeyecektir.

4. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1 Rue Concept’in Hak ve Yükümlülükleri:
Rue Concept; satışı yapılan online hizmetleri sözleşme ve paket içeriğine uygun biçimde sunmayı taahhüt eder. Hizmet sunumu sırasında 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili yönetmelik hükümlerine riayet eder.
18 yaşından küçük kullanıcıların hizmet alması yasaktır. Rue Concept, hizmet alanın beyanına itibar eder ve bu konuda oluşabilecek hatalardan sorumlu tutulamaz.
Rue Concept, hizmet içeriğini değiştirme, sona erdirme, kullanıcı verilerini silme, kampanya koşullarını güncelleme ve site içeriğinde değişiklik yapma haklarını saklı tutar.
Etik dışı davranışlar, özellikle sözel veya cinsel taciz tespit edilmesi halinde, Rue Concept hizmeti derhal sonlandırabilir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz; Türk Ceza Kanunu'nun 105. maddesi kapsamında yasal işlem başlatılır.
Kullanıcı bilgileri, Gizlilik Politikası çerçevesinde saklanır. Rue Concept, hizmet alanın elektronik iletişim bilgilerine bilgilendirme amaçlı SMS ve e-posta gönderebilir. Taraflar tebligat adreslerini güncel tutmakla yükümlüdür.
Üçüncü şahıslara ait web sitelerine verilen bağlantılar ve bu sitelerle ilgili oluşabilecek zararlardan Rue Concept sorumlu tutulamaz. Kullanıcı içerikleri yalnızca sahibi kullanıcıyı bağlar.
Rue Concept, sözleşmede taahhüt edilen hizmetleri mesleki bilgi ve etik kurallar çerçevesinde yerine getirmeyi kabul eder.
Anlaşılan görüşme tarihinde teknik aksaklıklar nedeniyle gecikmeler yaşanması halinde, yeni bir görüşme tarihi sunma kararı Rue Conceptin inisiyatifindedir.
İç Mimar, önerdiği ürünlerin piyasadaki fiyatları veya stok bilgilisi ilgili garanti vermez.
İç Mimar, kendisine iletilen kişisel verileri gizlilik politikası çerçevesinde korumayı taahhüt eder.
4.2 Hizmet Alanın Hak ve Yükümlülükleri:
Hizmet alan, içerik ve ödeme koşullarını okuyarak satın alım yaptığını kabul eder.
Hizmet alan, hizmet kapsamını, ödeme koşullarını ve teknik detayları eksiksiz okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Hizmet yalnızca satın alan kişi tarafından kullanılabilir; devri mümkün değildir. Hizmet alan, kendisine özel hazırlanan tasarımları üçüncü kişilerle paylaşamaz; çoğaltamaz; ticari amaçla kullanamaz.
Hizmet alan, hizmeti satın aldığı tarihten itibaren en geç 7 gün içinde mekan fotoğraflarını ve ihtiyaçlarını doğru şekilde iletmekle yükümlüdür.
İç Mimarın önerdiği ürünlerin uygulanmasında veya 3. kişilerden alınan hizmetlerde doğabilecek problemlerden İç Mimar sorumlu değildir.
Görüşmelere zamanında katılım hizmet alanın sorumluluğundadır. Geç kalınması, bağlantı sağlanamaması veya katılım olmaması durumlarında ücret iadesi yapılmaz.
Hizmet alan, hizmetin gerçekleşeceği ortamın uygunluğunu sağlamakla yükümlüdür. Tarafların iletişimini zorlaştıracak unsurların varlığı halinde Rue Concept hizmeti erteleyebilir veya iptal edebilir.
Hizmet, yalnızca dijital ortamda ve belirlenen dosya formatlarında teslim edilir. Hizmet alan, Rue Concept tarafından hazırlanan içeriklerin sosyal medya ve web sitesinde paylaşımını kabul eder.

5. CAYMA HAKKI
Hizmet alan, satın alma tarihinden itibaren 2 (iki) iş günü içinde info@rueconcept.com adresine yazılı bildirimde bulunarak hizmetten cayabilir.
Görüşme saatinden 24 saat öncesine kadar yapılacak iptallerde yeni bir randevu hakkı tanınabilir. Son 24 saat içinde yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz. Görüşmeden 2 iş günü öncesine kadar yapılan iptallerde ücretin %50’si iade edilir.
10.1. hizmet alan, satın aldığı hizmeti ödeme tarihinden itibaren 2 (iki) iş günü içerisinde gerekçesiz olarak iptal etme hakkına sahiptir. İptal bildirimi, bu süre içinde yazılı olarak “info@rueconcept.com” adresine yapılmalıdır.
10.2. İptal edilen hizmetin iadesi yalnızca danışmanlık görüşmesi yapılmamış ve herhangi bir dijital teslimat gerçekleşmemiş olması durumunda mümkündür.
10.3. Görüşmeye 24 saat kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz. 24 saat öncesinde yapılan iptallerde yeni bir görüşme tarihi belirlenebilir.
10.4. Görüşme tarihinden en az 2 iş günü öncesine kadar yapılan iptallerde hizmet bedelinin %50’si iade edilir. Son 24 saat içinde yapılan iptallerde iade hakkı doğmaz.

6. EK HİZMETLER VE REVİZYONLAR
Hizmet sürecinde doğacak ek talepler ayrıca ücretlendirilir.
Sözleşmede belirtilen hizmetler haricinde talep edilecek her türlü ilave hizmet, tarafların yazılı onayı ve fiyat mutabakatı sonrası gerçekleştirilir.
Ek hizmetler için ayrı bir teklif hazırlanacak ve hizmet alanin onayını takiben yürürlüğe girecektir.
Paket dışında kalan revizeler için, her bir ek revize, paketin tam ücretinin 1/3’ü kadar ek ücrete tabidir.

7. HİZMETİN SUNUMU VE TESLİMİ
İşbu sözleşme kapsamında sunulacak iç mimarlık hizmetleri, dijital ortamda yürütülecek olup, danışmanlık ve proje teslimi yalnızca e-posta yoluyla yapılır. Teslim, hizmet alanin sözleşmede belirttiği e-posta adresine yapılmakla geçerli sayılır.
Görüşmeler çevrim içi (Zoom, Google Meet, WhatsApp veya diğer dijital platformlar) üzerinden gerçekleştirilecektir. Randevu günü ve saatinde hazır bulunmayan hizmet alan için yeni görüşme yapılması iç mimarın takdirindedir.

8. HİZMETİN KAPSAMI VE SINIRLARI
İç mimarlık danışmanlığı kapsamında sunulan hizmetler, belirli bir mekanın dekorasyon, aksesuar ve yerleşim önerilerinin iç mimari prensiplere uygun şekilde sunulmasını içerir.

Sunulan hizmet; hizmet alana özel bir teklifle belirtilir. Hizmet alan rue concept tarafından sadece teklifte belirtilen hizmetleri satın alır.

9. TEBLİGAT VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Taraflar, karşılıklı e-posta adreslerini yasal tebligat adresi olarak kabul eder. Uyuşmazlıklar öncelikle iyi niyet çerçevesinde çözümlenmeye çalışılır; çözülemeyen durumlarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri münhasır yetkilidir.
Taraflardan birinin sözleşme yükümlülüklerini mücbir sebeple yerine getirememesi durumunda, diğer taraf herhangi bir tazmin talebinde bulunamaz.
Rue Concept’e ait dijital kayıtlar, uyuşmazlık halinde tek ve kesin delil olarak kabul edilecektir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
Hizmet alanın kişisel verileri, hizmet sunumu ve sözleşmenin ifası amacıyla KVKK hükümleri uyarınca işlenebilir, saklanabilir ve paylaşılabilir. Detaylar Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda yer almaktadır.

11. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Web sitesinde yer alan tüm metin, görsel, içerik ve marka unsurlarının mülkiyeti Rue Concept’e aittir. Hiçbir içerik, yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

12. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, hizmet alan tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle yürürlüğe girmiştir. Herhangi bir soru veya öneri için info@rueconcept.com adresine başvurabilirsiniz.