MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son güncelleme tarihi: 20 Ekim 2025
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48 ve 84. maddeleri ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği esas alınarak düzenlenmiştir. Rue Concept (Şule Ebru Ayaz) ile hizmet alan arasında elektronik ortamda akdedilmiş olup, tarafları bağlayıcı niteliktedir. Hizmet alımı gerçekleştiren kullanıcılar, sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılırlar. Hizmet alımı için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir. Aksi halde oluşacak sorumluluk tamamen hizmet alana aittir.

1. TARAFLAR VE TANIMLAR
Rue Concept: İç Mimar Şule Ebru Ayaz (Yenimahalle VD, Vergi No: 1090639548) Hizmet Alan: Hizmet kapsamına ait şartların yerine getirilmesini talep eden, hizmet bedelini ödemekle yükümlü gerçek kişi.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE SÜRESİ
İşbu sözleşme, Rue Concept’in https://www.rueconcept.com/ internet sitesinde sunduğu hizmetlerden birinin satın alınması ve bedelinin ödenmesi ile yürürlüğe girer. Hizmetin tamamlanması ile sona erer. Hizmetin süreci "Nasıl çalışır" sayfasında detaylı olarak belirtilmiştir.

3. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME
Hizmet bedelleri ilgili https://www.rueconcept.com/hizmetler sayfasında belirtilmiş olup, KDV dahildir. Hizmet alan, bedeli Rue Concept’in belirlediği ödeme kanalları vasıtasıyla ödeyecektir.

4. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1 Rue Concept’in Hak ve Yükümlülükleri:
- Rue Concept; satışı yapılan online hizmetleri sözleşme ve paket içeriğine uygun biçimde sunmayı taahhüt eder. Hizmet sunumu sırasında 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili yönetmelik hükümlerine riayet eder.
- 18 yaşından küçük kullanıcıların hizmet alması yasaktır. Rue Concept, hizmet alanın beyanına itibar eder ve bu konuda oluşabilecek hatalardan sorumlu tutulamaz.
- Rue Concept, hizmet içeriğini değiştirme, sona erdirme, kullanıcı verilerini silme, kampanya koşullarını güncelleme ve site içeriğinde değişiklik yapma haklarını saklı tutar.
- Etik dışı davranışlar, özellikle sözel veya cinsel taciz tespit edilmesi halinde, Rue Concept hizmeti derhal sonlandırabilir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz; Türk Ceza Kanunu'nun 105. maddesi kapsamında yasal işlem başlatılır.
- Kullanıcı bilgileri, Gizlilik Politikası çerçevesinde saklanır. Rue Concept, hizmet alanın elektronik iletişim bilgilerine bilgilendirme amaçlı SMS ve e-posta gönderebilir. Taraflar tebligat adreslerini güncel tutmakla yükümlüdür.
- Üçüncü şahıslara ait web sitelerine verilen bağlantılar ve bu sitelerle ilgili oluşabilecek zararlardan Rue Concept sorumlu tutulamaz. Kullanıcı içerikleri yalnızca sahibi kullanıcıyı bağlar.
- Rue Concept, sözleşmede taahhüt edilen hizmetleri mesleki bilgi ve etik kurallar çerçevesinde yerine getirmeyi kabul eder.
- Anlaşılan görüşme tarihinde hizmet alanın gecikme yaşaması halinde, yeni bir görüşme tarihi sunma kararı Rue Conceptin inisiyatifindedir.
- Rue Concept, önerdiği ürünlerin piyasadaki fiyatları veya stok bilgisi ilgili garanti vermez.
- Rue Concept, kendisine iletilen kişisel verileri gizlilik politikası çerçevesinde korumayı taahhüt eder.
- Hizmet, yalnızca dijital ortamda teslim edilir. Hizmet tesliminde sadece PDF ve JPG/JPEG formatı kullanılır.

4.2 Hizmet Alanın Hak ve Yükümlülükleri:
- Hizmet alan, hizmet kapsamını, ödeme koşullarını ve teknik detayları eksiksiz okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
- Hizmet yalnızca satın alan kişi tarafından kullanılabilir; devri mümkün değildir. Hizmet alan, kendisine özel hazırlanan tasarımları üçüncü kişilerle paylaşamaz; çoğaltamaz; ticari amaçla kullanamaz.
- Hizmet alan, hizmeti satın aldığı tarihten itibaren en geç 7 gün içinde söz konusu işin; Hukuki, İmar, Teknik belgeleri ve fotoğraflarını, konsept çerçevesinde yine söz konusu mekanın İhtiyaç programı ve yatırım bütçesi bilgilerini doğru şekilde iletmekle yükümlüdür.
- Rue Concept’in önerdiği ürünlerin satın alımında, imalatında veya montaj uygulanmasında oluşabilecek, 3. kişilerden alınan hizmetlerde doğabilecek problemlerden Rue Concept sorumlu değildir.
- Görüşmelere zamanında katılım hizmet alanın sorumluluğundadır. Geç kalınması, bağlantı sağlanamaması veya katılım olmaması durumlarında ücret iadesi yapılmaz.
- Tarafların iletişimini zorlaştıracak unsurların varlığı halinde Rue Concept hizmeti erteleyebilir veya iptal edebilir.
- Hizmet alan, Rue Concept tarafından hazırlanan dosyaların sosyal medyada ve web sitesinde paylaşımını kabul eder.

5. CAYMA HAKKI
- Hizmet alan, satın alma tarihinden itibaren 2 (iki) iş günü içinde info@rueconcept.com adresine yazılı bildirimde bulunarak hizmetten cayabilir.
- İptal edilen hizmetin iadesi yalnızca danışmanlık görüşmesi yapılmamış ve herhangi bir dijital teslimat gerçekleşmemiş olması durumunda mümkündür.
- Görüşme saatinden 24 saat öncesine kadar yapılacak iptallerde yeni bir randevu hakkı tanınabilir. Son 24 saat içinde yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz. Görüşmeden 2 iş günü öncesine kadar yapılan iptallerde ücretin %50’si iade edilir.

6. EK HİZMETLER VE REVİZYONLAR
- Ek hizmetler belirtilen işler dışında işin gidişatına göre ortaya çıkacak başka ihtiyaçlar olup, bu ihtiyaçların ortaya çıkması durumunda konu ve ödeme şekli ayrı bir protokol ile düzenlenecektir.
- Hizmet kapsamı dışında, hizmet alan tarafından talep edilecek her bir ek revizyon veya ek çevrim içi görüşme, ek hizmet niteliğinde olup, her bir talep için ilgili hizmet paketinin toplam bedelinin üçte biri tutarında ek ücret uygulanır.

7. HİZMETİN SUNUMU VE TESLİMİ
İşbu sözleşme kapsamında sunulacak iç mimarlık hizmetleri, dijital ortamda yürütülecek olup, danışmanlık ve proje teslimi yalnızca e-posta yoluyla yapılır. Teslim, hizmet alanın belirttiği e-posta adresine yapılmakla geçerli sayılır.
Görüşmeler çevrimiçi (Zoom, Google Meet, WhatsApp veya diğer dijital platformlar) üzerinden gerçekleştirilecektir. Randevu günü ve saatinde hazır bulunmayan hizmet alan için yeni görüşme yapılması iç mimarın takdirindedir.

8. HİZMETİN KAPSAMI VE SINIRLARI
İç mimarlık danışmanlığı kapsamında sunulan hizmetler, belirli bir mekanın dekorasyon, aksesuar ve yerleşim önerilerinin iç mimari prensiplere uygun şekilde sunulmasını içerir.

Sunulan hizmet; hizmet alana özel bir teklifle belirtilir. Hizmet alan Rue Concept tarafından sadece teklifte belirtilen hizmetleri satın alır.

9. TEBLİGAT VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
- Taraflar, karşılıklı e-posta adreslerini yasal tebligat adresi olarak kabul eder.
- Taraflardan herhangi biri, işbu sözleşme kapsamında üstlendiği herhangi bir yükümlülüğün, mücbir sebepler nedeniyle yerine getirilmemesi veya gecikmesinden dolayı diğer tarafa karşı sorumlu olmayacaktır. Bu sürede Taraflar’ın işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır.
- Rue Concept’e ait dijital kayıtlar, uyuşmazlık halinde tek ve kesin delil olarak kabul edilecektir.
- Bir mahkeme veya başka yetkili bir makam tarafından işbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz veya yürütülemez olduğuna karar verilirse, bu sözleşmenin diğer hükümlerinin ve söz konusu hükmün geri kalanının geçerliliği etkilenmeyecektir.
- Taraflardan herhangi biri işbu sözleşmeyi haklı bir sebep olmaksızın fesheder veya işbu sözleşmeden doğan herhangi bir uyuşmazlık nedeniyle yargı yoluna başvurulursa, yargılama neticesinde mahkemece haksız bulunduğu takdirde; yargılama giderleri, yasal vekâlet ücreti ve diğer tüm yargı masrafları, haksız bulunan tarafça karşılanacaktır. Taraflar, işbu madde kapsamında belirlenecek masraflar ve vekâlet ücretine itiraz etmeyeceklerini peşinen kabul, beyan ve taahhüt ederler.
- Taraflar arasında bu sözleşmenin uygulanmasında ortaya çıkacak uyuşmazlıklar için Ankara Mahkemeleri yetkili olacaktır.

10. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
Hizmet alanın kişisel verileri, hizmet sunumu ve sözleşmenin ifası amacıyla KVKK hükümleri uyarınca işlenebilir, saklanabilir ve paylaşılabilir. Detaylar Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda yer almaktadır.

11. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Web sitesinde yer alan tüm metin, görsel, içerik ve marka unsurlarının mülkiyeti Rue Concept’e aittir. Hiçbir içerik, yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

12. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, hizmet alan tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle yürürlüğe girmiştir. Herhangi bir soru veya öneri için info@rueconcept.com adresine başvurabilirsiniz.